Czy zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi w Twojej firmie pochłania zbyt wiele czasu? Czy inwentaryzacja sprzętu IT to koszmar? System GLPI to potężne narzędzie, ale jego pełny potencjał ujawnia się tylko przy odpowiednim wsparciu i konfiguracji.

Oferujemy kompleksowe usługi wdrożenia, dostosowania i wsparcia technicznego systemu GLPI. Nasi eksperci pomogą Ci nie tylko zainstalować oprogramowanie, ale także dostosować je do unikalnych procesów w Twojej firmie, przeszkolić zespół i zapewnić jego bezproblemowe działanie.

Nazwa Usługi

Zakres Świadczeń

Cena (netto)

Dla kogo?

Pakiet Start

Instalacja i Podstawy

Instalacja, podstawowa konfiguracja, integracja LDAP/AD, szkolenie admina.

1 900 zł

(jednorazowo)

Małe firmy, które potrzebują działającego systemu „od zaraz”.

Pakiet Profesjonalny

Dostosowanie i Automatyzacja

Wszystko z pakietu Start + zaawansowane profile, niestandardowe pola, automatyzacja, formularze.

4 900 zł

(jednorazowo)

Średnie firmy, które chcą, by GLPI w 100% pasował do ich procesów.

Pakiet Enterprise

Integracja i Raportowanie

Wszystko z pakietu Profesjonalny + integracje API, zaawansowane raporty, optymalizacja.

Indywidualna wycena

(jednorazowo)

Duże firmy wymagające zaawansowanej integracji i analityki.

Wsparcie Techniczne

Abonament

Zdalna pomoc, aktualizacje, monitoring, konsultacje, priorytetowa obsługa.

od 490 zł/mc

(abonament)

Dla wszystkich klientów, którzy cenią sobie ciągłość działania.

Szkolenie dla Użytkowników

Warsztat online lub on-site

Praktyczne warsztaty z efektywnego korzystania z GLPI dla techników i użytkowników końcowych.

320 zł / os.

(min. 5 os.)

Dla firm, które chcą zmaksymalizować wydajność swojego zespołu.

Pakiet Start: Instalacja i Podstawowa Konfiguracja

Idealny dla firm, które chcą szybko i poprawnie uruchomić GLPI.

  • Instalacja i konfiguracja GLPI na Twoim serwerze.
  • Podstawowa integracja z katalogiem użytkowników (np. Active Directory/LDAP).
  • Konfiguracja podstawowych kategorii zgłoszeń, typów urządzeń i statusów.
  • Przeszkolenie administratora z podstaw zarządzania systemem.

Dla firm, które chcą, aby GLPI idealnie odzwierciedlał ich wewnętrzne procesy.

  • Wszystko z pakietu Start.
  • Zaawansowana konfiguracja profili, praw dostępu i reguł eskalacji.
  • Tworzenie niestandardowych pól, formularzy i kategorii.
  • Konfiguracja zaawansowanych powiadomień e-mail (przypomnienia, zmiany statusu).
  • Budowa formularza zgłoszenia serwisowego dostosowanego do potrzeb użytkowników.
  • Wstępna konfiguracja projektów i zarządzania zmianami.

Dla organizacji wymagających zaawansowanej automatyzacji i integracji z innymi systemami.

  • Wszystko z pakietu Profesjonalny.
  • Pełna integracja z zewnętrznymi systemami (np. REST API).
  • Tworzenie zaawansowanych, niestandardowych raportów i pulpitów nawigacyjnych (dashboardów).
  • Konfiguracja zaawansowanych wtyczek (NP. Forms, Costing, Additional Reports).
  • Optymalizacja wydajności bazy danych i systemu.
  • Wsparcie przy projektowaniu i wdrażaniu kompleksowych procesów ITSM.

Gwarancja ciągłego i sprawnego działania Twojego systemu GLPI.

  • Zdalna pomoc techniczna w rozwiązaniu problemów i awarii.
  • Konserwacja i aktualizacja systemu oraz wtyczek.
  • Stały monitoring wydajności.
  • Konsultacje i doradztwo w zakresie dalszego rozwoju systemu.
  • Priorytetowa obsługa zgłoszeń.
  • Wsparcie przy projektowaniu i wdrażaniu kompleksowych procesów ITSM.

Masz Pytania lub Potrzebujesz Indywidualnej Wyceny?

Skontaktuj się z nami! Nasi konsultanci chętnie pomogą dobrać optymalne rozwiązanie dla Twojej organizacji.

Prześlij nam swoje wymagania, a przygotujemy szczegółową ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb i budżetu.

Kontakt >>